Preferimos usar webmail do que baixar emails em softwares como por exemplo o Outlook. A acessabilidade desvinculada ao pc/note e dos protocolos pop3 é muito importante para uma aplicação tão fundamental. As limitações de armazenagem nos obrigam e gerenciar melhor as informações relevantes. O nível de segurança dos servidores vem aumentando a cada ano. Existem possibilidades de controle das informações caso seja necessário. Resumindo, não há motivos para não se utilizar o webmail. A não opção por este formato implica em custos maiores de gestão para as empresas. Sendo assim, a opção lógica é o webmail.

Sim, existem empresas/pessoas decididas que começam um projeto pensando nas várias ações necessárias, mas que identificam a inclusão na web como uma das ações prioritárias.